Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu VIBREA

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego VIBREA, dostępnego pod adresem: www.vibrea.pl.

Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest:
VIBREA

adres e-mail: vibrea.kontakt@gmail.com

Administrator zapewnia, że dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  • realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,

  • kontakt z klientem (np. w sprawie zamówienia lub reklamacji),

  • obsługa płatności,

  • wysyłka towarów i realizacja dostawy,

  • prowadzenie działań marketingowych (jeśli użytkownik wyraził zgodę),

  • prowadzenie korespondencji mailowej.

Dane, które mogą być przetwarzane: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury oraz dane dotyczące płatności.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu spełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych),

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu dochodzenia lub obrony roszczeń,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeśli użytkownik wyraził zgodę (np. newsletter).

4. Przekazywanie danych i współpraca z Shopify

Sklep vibrea działa w oparciu o platformę Shopify, dostarczaną przez:

Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia.

W związku z tym dane osobowe klientów mogą być przetwarzane i przechowywane przez Shopify, która zapewnia bezpieczeństwo zgodne z wymogami RODO.
Shopify ma dostęp do danych klientów wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi technicznej sklepu, realizacji zamówień oraz płatności.

Dane mogą być również przekazywane podmiotom współpracującym z HIDEMOOD w zakresie:

  • obsługi płatności (np. Przelewy24, PayPal, Stripe),

  • firmom kurierskim i logistycznym,

  • podmiotom obsługującym księgowość i serwis IT.

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia danych i zapewniają ich ochronę.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • niezbędny do realizacji umowy i obsługi zamówienia,

  • wymagany przepisami prawa (np. w celach podatkowych),

  • do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie (w przypadku działań marketingowych).

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem sonna.kontakt@gmail.com.

7. Pliki cookies

Sklep vibrea wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • dostosowania treści do preferencji użytkownika,

  • analizy ruchu na stronie,

  • prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub zniszczeniem.
Dane są przesyłane wyłącznie za pomocą bezpiecznego połączenia (SSL/HTTPS).

9. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu vibrea.